Terma dan Syarat sivp7 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke sivp7, platform permainan dan taruhan dalam talian yang dikendalikan di bawah jenama sivp7. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan sivp7 berkenaan penggunaan semua perkhidmatan, produk, laman web dan aplikasi mudah alih yang kami sediakan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform sivp7, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform sivp7 dengan serta-merta.

sivp7 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan platform sivp7 selepas pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan sivp7, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran — sivp7 menjalankan pengesahan umur yang ketat dan berhak meminta dokumen pengenalan diri bila-bila masa
• Bukan seorang yang telah diharamkan atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bidang kuasa tempatan anda
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai ejen kepada pihak ketiga
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini — nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah

sivp7 berhak untuk menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Anda dikehendaki menyerahkan salinan kad pengenalan Malaysia, bil utiliti atau dokumen sokongan lain yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan KYC boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. sivp7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan tidak sah terhadap akaun anda oleh pihak ketiga sekiranya anda gagal menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

3 Deposit & Kaedah Pembayaran

sivp7 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia bagi memudahkan pengguna menambah baki akaun mereka dengan cepat dan selamat. Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

• FPX (Financial Process Exchange) — pindahan bank dalam talian segera melalui semua bank utama Malaysia
• DuitNow — pindahan segera menggunakan nombor telefon, nombor kad pengenalan atau nombor akaun
• Touch 'n Go eWallet — dompet digital yang paling popular di Malaysia
• Boost eWallet — pembayaran digital pantas dan selamat
• GrabPay — bayaran melalui aplikasi Grab
• Pindahan bank biasa — melalui semua bank perdagangan utama di Malaysia

Amaun deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Had-had ini dipaparkan dengan jelas semasa proses deposit. sivp7 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, walau bagaimanapun pihak bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Semua dana yang didepositkan mestilah dari sumber yang sah dan milik pengguna yang berdaftar. sivp7 mematuhi sepenuhnya prosedur anti-pengubahan wang haram (AML) dan berhak untuk menuntut bukti sumber dana sekiranya diperlukan.

4 Pengeluaran Dana

sivp7 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Sebelum membuat pengeluaran pertama, akaun anda mesti melalui pengesahan identiti KYC yang lengkap. Ini adalah langkah perlindungan standard yang sivp7 amalkan untuk memastikan keselamatan dana semua ahli.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun sivp7 anda
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian dipaparkan dalam bahagian pengeluaran di akaun anda
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan semakan dalaman
• sivp7 berhak untuk melakukan semakan lanjutan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar bagi tujuan pencegahan penipuan
• Pengeluaran yang melibatkan bonus perlu memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum dana boleh dikeluarkan

5 Bonus & Promosi

sivp7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dipaparkan bersama tawaran promosi tersebut. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua bonus sivp7:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh daripada bonus boleh dikeluarkan
• sivp7 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu
• Penggunaan bonus secara tidak wajar, penipuan atau eksploitasi sistem adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun
• Setiap pengguna hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya
• sivp7 berhak menuntut semula bonus yang telah diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform sivp7 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap permainan adalah adil, tidak berat sebelah dan mengikut piawaian industri yang ditetapkan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan permainan selesai dan tidak boleh dicabar
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa pusingan permainan aktif, sivp7 akan menyelesaikan pertaruhan berkenaan berdasarkan dasar dalaman yang ditetapkan
• sivp7 berhak membatalkan permainan atau pertaruhan yang terlibat dengan kesilapan perisian atau gangguan teknikal yang ketara
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan perisian, menggunakan bot automatik atau melakukan penipuan dalam permainan adalah dilarang keras
• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan semasa permainan

Untuk permainan kasino langsung (live casino), pengguna dikehendaki menghormati peraturan permainan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Tingkah laku yang tidak sopan terhadap pembawa kad atau pengendali permainan langsung tidak akan ditoleransi dan boleh mengakibatkan penangguhan akses kepada permainan berkenaan.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dibenarkan

sivp7 menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Bagi memastikan standard ini dikekalkan, pengguna dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform sivp7:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk mendapat kelebihan tidak adil atau mengelak daripada pembatasan yang dikenakan
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau sebarang alat teknikal lain untuk memanipulasi atau mengautomasikan permainan
• Melakukan atau cuba melakukan pengubahan wang haram melalui platform sivp7
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Menyalahgunakan promosi atau mencari-cari lubang dalam sistem bonus sivp7 secara sengaja
• Mengganggu atau merosakkan infrastruktur teknikal sivp7 termasuk percubaan pencerobohan sistem
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang sivp7 kepada orang awam

8 Keselamatan & Perlindungan Data Peribadi

sivp7 mengambil berat tentang keselamatan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan data terkini dan disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis.

• Penyulitan SSL 256-bit digunakan untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sivp7
• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipindahkan atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang
• sivp7 menyimpan log transaksi dan aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan, pematuhan dan penyelesaian pertikaian
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses sivp7 selamat daripada ancaman perisian hasad

Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi sivp7 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

sivp7 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau keperluan pematuhan undang-undang.

• Akaun yang digantung akibat aktiviti mencurigakan akan disemak dalam tempoh 7 hari bekerja
• Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucutkan
• Baki wang sebenar (bukan bonus) dalam akaun yang ditutup tanpa sebab pelanggaran akan dikembalikan kepada pengguna selepas pemotongan caj yang berkenaan
• Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan mungkin tertakluk kepada caj penyelenggaraan bulanan seperti yang ditetapkan dalam dasar akaun tidak aktif sivp7

10 Had Liabiliti sivp7

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sivp7 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform sivp7, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada kebergantungan anda terhadap maklumat yang terdapat di platform sivp7
• Gangguan atau ketidaksediaan platform akibat penyelenggaraan yang dirancang atau keadaan di luar kawalan sivp7
• Sebarang kerugian kewangan yang berkaitan dengan aktiviti permainan dan pertaruhan yang anda lakukan di platform
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan transaksi akibat masalah di pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga

11 Permainan Bertanggungjawab

sivp7 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai sumber hiburan yang sihat dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada pengguna kami.

• Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan dan bulanan dari tetapan akaun mereka
• Had kerugian dan had masa bermain boleh ditetapkan sendiri untuk membantu kawalan diri
• Pilihan jeda akaun sementara (cooling-off) dari 24 jam hingga 30 hari tersedia untuk pengguna yang memerlukan rehat
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) kekal tersedia untuk pengguna yang ingin berhenti bermain sepenuhnya
• sivp7 menyediakan pautan dan maklumat kepada organisasi bantuan masalah perjudian yang beroperasi di Malaysia

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang alatan kawalan diri dan sumber bantuan yang tersedia, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkaitan

sivp7 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun, e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman web sivp7.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform sivp7 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan-peruntukan lain yang tidak terjejas akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.